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服务台企我先行： 市台办下发《工作方案》 全面建立专员服务台企机制 2022-04-27 19:55:21 近日，南昌市台办印发了《全市推进专员服务台企工作方案》（以下简称《工作方案》），全面建立专员服务台企机制，扎实为台企办实事、解难事、做好事，切实做到服务接地气、办事暖人心。 出台背景 《工作方案》的印发，一方面是持续推进昌台融合发展、创新发展，加速推进海峡两岸产业合作区南昌产业园建设，确保全市对台工作在全省领先、中部地区率先、全国持续保持争先。另一方面是扎实落实省、市深化发展和改革“双一号工程”要求，积极与打造让党放心、人民满意的模范机关工作结合起来，大力弘扬“脚上有土、心中有谱”的工作作风，始终坚持问题导向，持续做好台企服务工作。 主要任务 一是聚焦对台大政方针、投资发展信心、享受同等待遇等，向在昌台胞台企宣讲习近平总书记关于对台工作的重要论述以及党中央、省委对台工作决策部署；向在昌台胞台企宣讲南昌市经济社会高质量发展成果、昌台经济社会融合发展成就；向在昌台胞台企宣传中央惠台“31条措施”、“26条措施”、“农林22条措施”和江西惠台“60条措施”、南昌惠台“40条措施”等扶持企业发展的政策。 二是强化疫情防控指导、诉求问题解决、构建服务长效机制等，按照“一手抓防疫、一手抓生产”工作要求，加强对台企落实防疫规定的宣传指导，推进台企安全有序的经营生产；通过畅通联系电话、上门走访调研等方式，及时掌握台企困难问题，扎实推进问题解决；建立健全一体化保障体系，聚合力量依法依规维护台企合法权益。 三是促进政策落实落细、签约项目落地、意向项目签约等，全面了解台企享受各项政策情况，持续推进台企享受大陆企业同等待遇；全面加强签约项目的跟踪服务，积极协调解决项目推进过程中的制约因素，使签约项目尽早落户、尽早建设、尽早投产；全面做好意向项目的对接洽谈，并与有关部门做好沟通衔接，加速推进意向项目早日签约。 四是加强专员服务宣传、经验做法交流、典型做法推广等，积极利用新闻媒介报道专员服务台企做法、解决问题效果，并将相关新闻信息向台湾媒体、涉台网站进行推送；适时召开全市专员服务台企经验做法交流会，共同提升服务台企质量；对于针对性比较强的经验做法在全市对台系统推广，形成互相学习、共同促进的良好氛围。 主要举措 一是成立组织机构，建立专员服务台企台账。全面摸清全市台企底数，重点突出对中小微企业的服务，切实实现对台企专员服务全覆盖。全面收集台企经营生产的困难问题，做好困难问题的分析研判，建立专员服务台企台账。 二是明确服务责任，提供全生命周期的服务。把推进专员服务台企工作作为促进在昌台企增资扩产的具体行动，作为持续优化涉台营商环境的主要路径，坚持问题导向，积极处置、协调解决台企反映的各类问题。 三是注重实际效果，促进昌台同胞心灵契合。不断完善挂点联系服务制度、台账销号管理制度和廉洁自律制度，把构建长效服务机制贯穿到专员服务台企工作的全过程，切实使专员服务台企工作取得实际效果，终做到服务接地气、办事暖人心，促进昌台两地同胞心灵契合。